تعتبر إدارة العلاقات العامة والإعلام أمرًا حيويًا لنجاح المؤسسات في عصر الاتصال السريع والتواصل المستمر. في هذا الكورس، ستتعلم كيفية بناء علاقات مستدامة وإيجابية مع الجمهور والمجتمع ووسائل الإعلام، وكذلك كيفية تصميم استراتيجيات الإعلام والاتصال الفعالة.
محتوى الكورس:
الوحدة 1: مبادئ إدارة العلاقات العامة
فهم أهمية إدارة العلاقات العامة ودورها في تعزيز سمعة المؤسسة
تعريف الجمهور المستهدف وتحليل احتياجاته وتوقعاته
تطوير استراتيجيات لبناء علاقات مستدامة وإيجابية مع الجمهور المستهدف
الوحدة 2: استراتيجيات الإعلام والاتصال
تصميم استراتيجيات الإعلام والاتصال الفعالة لنشر رسالة المؤسسة بشكل فعّال
استخدام وسائل الإعلام المختلفة، مثل الصحف والتلفزيون ووسائل التواصل الاجتماعي، في التواصل مع الجمهور
تحليل وقياس فعالية استراتيجيات الإعلام والاتصال وإجراء التحسينات اللازمة
الوحدة 3: إدارة الأزمات والتواصل الأزمة
تطوير خطط الأزمة والتعامل مع الأزمات الإعلامية والتحكم في الأضرار السمعية
استخدام الاتصال الأزمة بشكل فعّال لتوجيه الجمهور وتقديم المعلومات الصحيحة في حالات الطوارئ
بناء علاقات قوية مع وسائل الإعلام للتعاون في فترات الأزمات
الوحدة 4: قياس الأداء وتحسينه
تقييم وتحليل أداء استراتيجيات إدارة العلاقات العامة والإعلام
استخدام أدوات قياس الأداء لتقييم فعالية الحملات الإعلامية وتحديد نقاط القوة والضعف
تحليل تفاعل الجمهور واستجابته للرسائل والمبادرات الإعلامية
اتخاذ إجراءات لتحسين الأداء وتعزيز فعالية استراتيجيات العلاقات العامة والإعلام
من خلال هذا الكورس، ستكون قادرًا على تطوير مهارات إدارة العلاقات العامة والإعلام في المؤسسة وتعزيز قدرتها على التواصل الفعّال مع الجمهور ووسائل الإعلام. ستتعلم كيفية بناء علاقات إيجابية ومستدامة مع الجمهور المستهدف، وتصميم استراتيجيات الإعلام والاتصال الفعّالة. ستكون قادرًا أيضًا على التعامل مع الأزمات وإدارة الأزمات الإعلامية بشكل فعّال. ستكتسب المهارات والأدوات اللازمة لقياس أداء استراتيجيات العلاقات العامة والإعلام وتحسينها لتحقيق نتائج أفضل وتعزيز سمعة المؤسسة وتواصلها الفعّال مع الجمهور.